Esta página é dividida em duas partes: o que o Carllog faz com os dados do seu carro dentro da nossa própria infraestrutura, e o que sai para terceiros — quem recebe, o quê e por quê.
Tudo abaixo acontece na nossa infraestrutura, com dados que vêm da sua conta na montadora.
A cada leitura: posição de GPS, velocidade, odômetro, nível de bateria e de combustível, autonomia, estado de portas e porta-malas, pressão dos pneus, temperatura e estado de carregamento. Disso derivamos viagens, cargas, abastecimentos e custos. Guardamos também o VIN, a placa e o modelo que a montadora informa, e as configurações que você cria — tarifas, carregadores, postos e o raio de casa.
O histórico é o produto. O app da montadora mostra a bateria agora; nenhum deles guarda ontem. Sem manter as leituras não existe viagem detectada, custo por quilômetro nem quantos quilômetros cada carga pagou. A base legal é a execução do contrato com você.
Em servidor próprio, em infraestrutura sob nossa administração, com as credenciais da montadora criptografadas em repouso e todo o tráfego com o seu navegador em TLS. Não usamos seus dados para treinar modelo nem para publicidade.
Enquanto a sua conta existir. Ao encerrá-la, os dados do veículo e o histórico são apagados junto. Ainda não temos prazo automático de descarte para o histórico de uma conta ativa — quando definirmos um, ele será publicado aqui antes de valer.
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou eliminação, e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse. O caminho mais rápido é o e-mail no fim desta página; respondemos dentro do prazo da LGPD. A exclusão da conta apaga o histórico junto.
Não vendemos seus dados — nem agregados, nem anonimizados — para seguradora, corretora, bureau de crédito ou montadora. O Carllog vive de assinatura. Não somos um marketplace de dados veiculares e não pretendemos ser. Compartilhar com os fornecedores da lista abaixo é outra coisa, e está detalhado lá.
Nenhum destes recebe dado para uso próprio: cada um existe porque uma parte do produto não funciona sem ele. Onde o serviço fica fora do Brasil, isso é uma transferência internacional e está dito.
É a origem de tudo. O Carllog lê os dados do carro pela sua conta na montadora, com uma autorização que você concede — e revoga — dentro do app oficial da BYD. Nunca pedimos a sua senha.
⚠ Recebe a posição do carro.
Cuida do seu login: e-mail, senha e sessões. A senha nunca chega até nós.
Entrega os e-mails que enviamos e recebe as mensagens da conexão com a BYD. Vê o endereço de destino e o conteúdo da mensagem.
Análise de uso e gravação de sessão, descritas na seção seguinte. O tráfego passa pelo nosso próprio domínio antes de chegar lá.
Recebe as coordenadas do carro e devolve o nome do lugar que aparece nas viagens, cargas e abastecimentos. É o serviço público da fundação do OpenStreetMap.
⚠ Recebe a posição do carro.
Recebe as coordenadas do carro e devolve a altitude, que vira o perfil de elevação e a subida de cada viagem.
⚠ Recebe a posição do carro.
Recebe o CEP que você digita em Custos, e devolve o endereço e as coordenadas usadas para definir a área de carregamento em casa.
Faz o túnel e a distribuição do site. Vê o tráfego de rede — endereço IP e as páginas pedidas — mas não o conteúdo da sua conta.
Só se você nos escrever pelo WhatsApp. Aí a conversa fica sujeita também à política do WhatsApp. Se preferir não usar esse canal, o e-mail resolve o mesmo.
Tratado à parte porque é o único item com desligamento próprio.
Uma reconstrução da tela: o que foi renderizado e como você interagiu. Não é vídeo nem captura do seu dispositivo, e nada fora do Carllog é gravado. Endereços de página que contêm o identificador do veículo viram um marcador genérico.
Tudo que você digita em formulário é mascarado no próprio navegador, antes de sair dele. Também ficam ocultos os mapas e miniaturas, as coordenadas, a placa, seu e-mail e os nomes de lugares — casa, trabalho, postos e carregadores. Nenhuma senha da BYD passa pelo app em momento nenhum.
Em Conta → Exibição há um controle que desliga a gravação. Ele vale para o navegador em que foi desligado: se você usa o Carllog no celular e no computador, desligue nos dois.
Quer desligar a gravação agora? Ir para Conta → Exibição
Dúvidas sobre seus dados, ou para exercer qualquer direito: [email protected]